68bd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 68bd প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট (https://68bd.lat) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("68bd", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

68bd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করি না।

১ কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আপনি যখন 68bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের বিবরণ।
• আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে কোনো যোগাযোগের রেকর্ড।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
• সাইটে প্রবেশের সময়, ব্রাউজ করা পাতাসমূহ ও সেশনের মেয়াদ।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের ধরন।
• লেনদেনের লগ, গেমিং ইতিহাস ও বাজি ধরার রেকর্ড।

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীর মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যালোচনা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বাজি ধরার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সতর্কতা ও সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান পালন নিশ্চিত করতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

68bd আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক বিবরণ) শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা হয়।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করেন।
• কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরাও একই নিরাপত্তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা ব্যবহার চলাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত সময়সীমার বাইরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

68bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য অপরিহার্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী হোস্টিং ও সুরক্ষা সেবাদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য (Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদির গেমিং প্ল্যাটফর্ম সংযোগে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য)।

আইনি বাধ্যতামূলক প্রকাশ

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করা হয়।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

68bd ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস ও ব্যবহারের ধরন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 68bd সেগুলো সম্মান করে:

• তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রক্ষিত তথ্যের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচে উল্লিখিত যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

68bd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে ওই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 68bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষত প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সেবা পরিচালনায়, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরকৃত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই স্তরের সুরক্ষা পাবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে কঠোর ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই কেবল শেয়ার করা হয়।

৯ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 68bd নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• লঙ্ঘনের ধরন ও ব্যাপকতা তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হবে।
• ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• ক্ষতি কমাতে এবং পুনরাবৃত্তি রোধ করতে অবিলম্বে প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবহিত করা হবে।

১০ নীতির পরিবর্তন

68bd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে প্রকাশিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও 68bd পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ কিংবা কোনো উদ্বেগ জানাতে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: